Почему связь обрывается при разговоре

Обрыв связи во время звонка происходит неожиданно и часто в самый неудобный момент. Причины могут быть связаны как с сетью оператора, так и с условиями, в которых находится телефон.

Слабый сигнал сети

• плохое покрытие;
• плотная застройка;
• подземные помещения;
• удалённость от базовой станции.

Переключение между сетями

• переход 4G в 3G или 2G;
• переключение между базовыми станциями;
• нестабильная работа VoLTE.

Перегрузка сети

• часы пик;
• массовые звонки;
• мероприятия с большим количеством людей.

Проблемы на стороне телефона

• ошибки прошивки;
• сбой после обновления;
• неисправность антенны.

Что делать

• переместиться в зону лучшего сигнала;
• отключить VoLTE для проверки;
• перезагрузить телефон;
• обратиться к оператору.